16. Rechtskeuze en geschillen
1 Op de tussen partijen gesloten overeenkomsten alsmede op de precontractuele verhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
2 Alle geschillen, welke tussen Veenman met cliënt mochten ontstaan naar aanleiding van de precontractuele verhoudingen, de door Veenman met cliënt gesloten overeenkomst(en), dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, dan wel de rechtbank waar cliënt is gevestigd zulks ter beoordeling aan Veenman, tenzij de wet bij regels van dwingend recht een andere rechter daartoe bevoegd heeft verklaard.
Algemene Voorwaarden van Veenman B.V. – Bijzondere Bepalingen 1
Verkoop van apparatuur, programmatuur en overige zaken
1. Toepasselijkheid
1 De onderhavige Bijzondere Bepalingen zijn, naast de Algemene Bepalingen, van toepassing indien Veenman met cliënt een koopovereenkomst sluit ten aanzien van de verkoop van apparatuur, accessoires, programmatuur en overige zaken.
2 De bepalingen van deze module maken integraal onderdeel uit van de Algemene Bepalingen. Bij tegenstrijdigheid tussen de Algemene Bepalingen en de onderhavige Bijzondere Bepalingen, prevaleren deze laatste.
2. Koopovereenkomst
1 Veenman verkoopt aan cliënt, gelijk cliënt van Veenman koopt, de zaken als tussen partijen schriftelijk overeengekomen in de koopovereenkomst, waarbij Cliënt zich verplicht tot betaling van de tussen partijen overeengekomen koopprijs.
3. Garantie
1 Bij stilzwijgen van de overeenkomst daaromtrent zal Veenman gedurende een periode van 12 maanden na levering ontwerp- en fabricagefouten in een geleverde nieuwe zaak (m.u.v. programmatuur) herstellen, indien niet aan de overeengekomen specificaties wordt voldaan en de zaak daardoor niet in essentie voldoet aan de gerechtvaardigde verwachtingen van cliënt, zulks onder de voorwaarde, dat laatstgenoemde de betreffende zaken op diens kosten bij Veenman aanlevert. Indien herstel naar het redelijk oordeel van Veenman niet mogelijk is, herstel te lang gaat duren of als aan herstel onevenredig hoge kosten zijn verbonden, is Veenman gerechtigd de zaak kosteloos te vervangen door een andere, soortgelijke maar niet noodzakelijkerwijs identieke zaak. De vervangen apparatuur en/of onderdelen worden eigendom van Veenman.
2 Veenman zal zich naar beste vermogen inspannen fouten in de programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover deze binnen een periode van drie maanden na aflevering gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Veenman zijn gemeld. Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij programmatuur in opdracht van cliënt is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Veenman volgens haar gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Veenman kan tevens volgens haar gebruikelijke tarieven kosten voor herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten en onoordeelkundig gebruik van cliënt en/of derden of van andere niet aan Veenman toe te rekenen oorzaken. De herstelverplichting vervalt indien cliënt zonder schriftelijke toestemming van Veenman wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.
3 De garantietermijn op door Veenman verrichte reparaties bedraagt 3 maanden.
4 Herstel van fouten geschiedt op een door Veenman te bepalen locatie. Veenman is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel omwegen of probleemvermijdende beperkingen in de programmatuur aan te brengen.
5 Veenman is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens en/of dataconversie.
6 De garantieverplichting vervalt indien fouten in de zaken of in de onderdelen van zaken geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buiten komende oorzaken zoals brand- of waterschade, of indien cliënt zonder toestemming van Veenman wijzigingen in de apparatuur of in de onderdelen die door Veenman in het kader van garantie zijn geleverd, aanbrengt of laat aanbrengen.
7 Veenman is niet gehouden tot enig herstel indien en zolang cliënt in gebreke blijft met betrekking tot enige prestatie jegens Veenman.
8 Indien ter voldoening aan de garantieverplichtingen nieuwe zaken en/of onderdelen van zaken worden geleverd zal cliënt de oorspronkelijke door Veenman geleverde zaken en/of onderdelen van zaken aan Veenman terugleveren. Levering vindt plaats op het moment dat Veenman de laatstbedoelde zaken uit de apparatuur heeft verwijderd.
9 Kosten van werkzaamheden en herstel buiten het kader van deze garantie, waaronder mede begrepen voorrijkosten, zullen door Veenman in rekening worden gebracht conform haar gebruikelijke tarieven.
10 Veenman heeft geen verplichting tot herstel van fouten die na afloop van de in lid 1 en 2 bedoelde garantieperiode zijn gemeld, tenzij tussen partijen een onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat.
11 Veenman garandeert niet dat de zaken geschikt zijn voor het feitelijk en/of door cliënt beoogde gebruik, tenzij in de overeenkomst tussen partijen de gebruiksdoeleinden duidelijke en zonder voorbehoud zijn gespecificeerd. Veenman staat er niet voor in dat de bij de zaken behorende montage-, installatie- en gebruiksvoorschriften foutloos zijn en dat de zaken de eigenschapen bezitten die in deze voorschriften zijn vermeld. Veenman garandeert evenmin dat de programmatuur zonder onderbreking, fouten en gebreken zal werken of dat steeds alle fouten en gebreken worden verbeterd.
4. Bijkomende kosten
1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zijn in de koopprijs van de zaken niet begrepen kosten van aflevering en eventueel door Veenman verzorgde bedrijfsklare opstelling van de apparatuur en/of installatie van de programmatuur, evenals de kosten voor eventueel benodigde bijzondere werkzaamheden, als takel- en hijswerk, inhuur van tijdelijke voorzieningen, etc.
2 Indien partijen overeenkomen dat de bedrijfsklare opstelling zal plaatsvinden buiten de normale werktijden van Veenman, zijnde van 08.30 uur tot 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van de algemeen erkende feestdagen, dan zullen de daaraan verbonden extra kosten eveneens separaat aan cliënt in rekening worden gebracht tegen de bij Veenman geldende tarieven.
© maart 2012, Veenman B.V.
